Dasar Privasi TC77 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Maklumat yang Kami Kumpulkan

TC77 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang terbaik, memastikan keselamatan platform dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia. Maklumat yang kami kumpulkan terbahagi kepada tiga kategori utama:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda pilih semasa membuka akaun TC77.
• Maklumat Pengesahan Identiti (KYC): Salinan kad pengenalan (MyKad), pasport, lesen memandu atau dokumen identiti rasmi lain yang diminta semasa proses pengesahan akaun.
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank, nombor akaun e-dompet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost) dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran.
• Maklumat Hubungan: Alamat tempat tinggal, poskod dan negeri kediaman di Malaysia.

Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik

• Data Log Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi peranti, resolusi skrin dan maklumat teknikal peranti yang digunakan untuk mengakses TC77.
• Data Aktiviti Platform: Rekod log masuk dan log keluar, permainan yang dimainkan, jumlah taruhan, rekod kemenangan dan kekalahan, serta sejarah transaksi kewangan lengkap.
• Data Sesi: Tempoh masa setiap sesi permainan, corak penggunaan platform dan interaksi anda dengan ciri-ciri tertentu dalam TC77.

Maklumat dari Sumber Pihak Ketiga

• Pengesahan Pembayaran: Pengesahan identiti dan status transaksi daripada penyedia pembayaran seperti FPX, DuitNow dan e-dompet yang anda gunakan.
• Pengesahan Keselamatan: Maklumat daripada perkhidmatan pencegahan penipuan dan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML) yang digunakan oleh TC77.

2 Tujuan Penggunaan Maklumat

Semua maklumat yang dikumpulkan oleh TC77 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menjalankan operasi platform. TC77 tidak pernah menggunakan data ahli untuk tujuan yang melampaui skop yang dinyatakan di bawah:

TC77 hanya akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran sekiranya anda telah memberikan persetujuan yang jelas semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.

3 Cara Kami Melindungi Data Anda

Keselamatan data peribadi ahli adalah keutamaan tertinggi TC77. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda terlindung daripada akses tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.

• Penyulitan Data dalam Transit: Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan TC77 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256-bit. Ini termasuk semua aktiviti log masuk, transaksi kewangan dan komunikasi dalam platform.
• Penyulitan Data Tersimpan: Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran kewangan disimpan dalam bentuk tersulit menggunakan algoritma bcrypt dan hashing sehala. TC77 tidak menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa.
• Kawalan Akses Berlapis: Akses kepada pangkalan data ahli TC77 dikawal secara ketat melalui sistem pengesahan pelbagai faktor (MFA). Hanya kakitangan yang diberi kuasa tertentu boleh mengakses data ahli, dan semua akses tersebut direkodkan untuk tujuan audit.
• Pemantauan Ancaman Berterusan: TC77 menggunakan sistem SIEM (Security Information and Event Management) yang memantau aktiviti tidak normal dalam platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Sebarang percubaan pencerobohan akan dikesan dan dihalang secara automatik.
• Audit Keselamatan Berkala: TC77 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan pihak ketiga secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan dalam sistem kami.
• Pelan Tindak Balas Insiden: TC77 mempunyai pelan tindak balas insiden keselamatan yang telah diuji. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data, kami komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam mengikut amalan terbaik antarabangsa.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

TC77 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi ahli dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, TC77 mungkin perlu berkongsi data tertentu dengan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai dalam situasi berikut:

• Penyedia Pembayaran: Maklumat yang diperlukan dikongsi dengan penyedia FPX, DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda. Semua penyedia pembayaran yang bekerjasama dengan TC77 mematuhi piawaian keselamatan PCI DSS.
• Penyedia Perkhidmatan Permainan: Data sesi permainan dikongsi dengan pembekal perisian permainan yang menyediakan kandungan dalam platform TC77 bagi memastikan kelancaran pengalaman bermain.
• Perkhidmatan Pematuhan dan KYC: Dokumen pengesahan identiti dikongsi dengan penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang diiktiraf bagi memastikan pematuhan terhadap keperluan undang-undang AML dan CTF.
• Keperluan Undang-undang: TC77 akan mendedahkan maklumat ahli kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya diarahkan berbuat demikian oleh perintah mahkamah, waran, atau keperluan undang-undang yang sah dan mengikat.

5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

TC77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang berkaitan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform dan memahami cara ahli menggunakan perkhidmatan kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh TC77:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform TC77 seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Platform tidak boleh berfungsi dengan betul tanpa kuki ini, dan ia tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Digunakan untuk mengumpulkan maklumat tanpa nama tentang cara ahli berinteraksi dengan platform, termasuk halaman yang paling kerap dilawati dan masa tindak balas. Data ini membantu TC77 menambah baik prestasi platform.
• Kuki Kefungsian (Functional Cookies): Membolehkan platform TC77 mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan, resolusi paparan dan tetapan lain untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): TC77 menggunakan alat analitik dalaman untuk memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan. Data ini diproses dalam bentuk terkumpul dan tidak mengenal pasti individu tertentu.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform TC77. Kuki sesi akan dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar, manakala kuki berterusan akan tamat tempoh mengikut jangka masa yang ditetapkan, biasanya tidak melebihi 12 bulan.

6 Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan perlindungan data antarabangsa, anda sebagai ahli TC77 mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan TC77 melalui live chat 24/7 dalam platform. TC77 berkomited untuk memproses setiap permintaan yang berkaitan dengan hak data dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

7 Penyimpanan dan Pemadaman Data

TC77 hanya menyimpan maklumat peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data TC77:

• Data Akaun Aktif: Selama akaun anda kekal aktif dan semasa tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun untuk mematuhi keperluan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun dari tarikh transaksi mengikut keperluan undang-undang percukaian dan kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Minimum 5 tahun dari tarikh pengesahan atau tarikh penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan AML/CTF.
• Log Sistem dan Keselamatan: 2 hingga 3 tahun bagi tujuan keselamatan dan penyiasatan penipuan.
• Data Komunikasi Sokongan: 3 tahun dari tarikh kes sokongan diselesaikan.

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, TC77 akan memadamkan atau menyahnamakan data anda secara selamat menggunakan kaedah pemadaman data yang mematuhi piawaian antarabangsa, memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan atau dikenal pasti.

8 Perubahan kepada Dasar Privasi

TC77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan platform. Sebarang perubahan ketara kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform TC77 semasa sesi log masuk anda yang seterusnya.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun TC77 anda.
• Pengumuman di laman utama TC77 untuk tempoh sekurang-kurangnya 14 hari.

Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen Dasar Privasi ini. Penggunaan berterusan platform TC77 selepas sebarang perubahan dasar berkuat kuasa adalah tanda persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun TC77 anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

9 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi TC77 atau pengendalian data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) TC77 melalui saluran berikut: